Encargada División de Relaciones Públicas
INESPRE
Santo Domingo, Distrito Nacional
12.2007 - Actual
- Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
- Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
- Supervisión del equipo de trabajo para garantizar la productividad y eficiencia.
- Logro de los objetivos y cumplimiento de las metas mensuales establecidas.
- Fomento del buen clima laboral entre el personal a cargo, cumpliendo la cultura de la empresa.
- Aplicación de estrategias de marketing para promover los productos o servicios de la empresa.
- Evaluación del desempeño del personal y propuesta de planes de mejora y formación continua.
- Comunicación regular con los clientes y resolución de incidencias.
- Apoyo a otros departamentos para el cumplimiento de los objetivos y las metas establecidas.