DANILCIA Mercedes

• Incremento de Ventas:
  Aumenté las ventas en un 20% mediante la gestión, promoción de ventas y servicios bancarios.
  Contribuí a un aumento del 25% en los ingresos del personal directivo a través de la optimización de operaciones.
• Prospección: de aproximadamente 50 clientes potenciales, de manera presencial, vía telefónica 15 y correos electrónicos 20, canalizacion de documentos y digitacion de ventas al día 5" para un total de 90 prospectos por día.
• Relaciones con Clientes y Lealtad:
  Fomentó la lealtad de los clientes, resultando en negocios repetidos.
• Colaboración y Resultados Colectivos:
  Apoyó activamente al equipo, contribuyendo al logro de objetivos de ventas colectivos.

• Asesoramiento a Estudiantes:
  Realicé un promedio de 30-40 sesiones de asesoramiento individual por semana, ayudando a los estudiantes a elegir entre 20+ programas educativos disponibles.
  Logré un aumento del 15% en la tasa de retención de estudiantes asesorados, demostrando la efectividad del asesoramiento personalizado.
• Proceso de Admisión:
  Facilité el proceso de admisión para un promedio de 50+ solicitantes por mes, respondiendo a consultas y proporcionando información detallada.
  Implementé un sistema de seguimiento de solicitudes que redujo los errores en un 25% y mejoró la precisión del proceso de admisión.
  Logre un aumento del 10% en el numero de admisiones por año.
• Procesos de Matrícula:
  Gestioné un promedio de 10-15 matrículas por semana durante los periodos de inscripción, totalizando aproximadamente 300-500 matrículas por año académico.
  Reduje el tiempo de procesamiento de matrículas en un 20% mediante la implementación de un sistema de seguimiento digital, mejorando la eficiencia y la satisfacción del estudiante.

Ventas y Promoción:Alcancé los objetivos de ventas mensuales en mas de un 80% de manera consistente implementando estrategias de ventas efectivas y manteniendo un alto nivel de conocimiento del producto.

• Gestioné aproximadamente 70 llamadas, correos electrónicos de clientes, canalizacion y digitacion de ventas al día".
• Relaciones con Clientes:Desarrollé nuevas relaciones con clientes interactuando activamente con clientes potenciales y destacando los beneficios de nuestras ofertas de productos.
• Gestionó la resolución de conflictos con clientes insatisfechos de manera profesional, lo que resultó en una mejora del 15% de la tasa de retención de los clientes.