Luisana García
Técnico En Des. De Software
Santo Domingo Este
Summary
Estudiante de desarrollado de software, talentosa en traducir los requisitos del cliente en planes de ingeniería comprobables. Manteniendo una calidad de desarrollo excepcional desde la concepción hasta la distribución. Trabajando junto a clientes y colegas en todas las etapas de desarrollo para producir productos finales de alta calidad.
Overview
2
2
years of professional experience
11
11
years of post-secondary education
Work History
Agente Bilingüe
Teleperformance
01.2022 - 05.2023
- Atención al cliente, resolución de problemas y manejo de quejas con empatía.
- Asesoramiento a los clientes sobre productos y servicios de su interés.
- Registro de transacciones en el sistema de la empresa y presentación de reportes de ventas.
- Solución efectiva de los problemas y las objeciones de los clientes.
Maestra Sustituta De Inglés
Rojas English Institute
08.2021 - 12.2021
- Aplicación de distintas técnicas de enseñanza de lenguas extranjeras.
- Corrección de actividades y exámenes para seguir el progreso del alumno e identificar áreas mejorables.
- Preparación e impartición de clases de inglés individuales y para grupos.
Education
Advanced English -
Rojas English Institute
01.2017 - 01.2022
Bachiller Técnico Desarrollo De Aplicaciones Inf. -
CEFODIPF
Concepción De La Vega, Dominican Republic 08.2018 - 08.2021
Tecnología En Desarrollo De Software -
Instituto De Tecnología Las Américas (ITLA)
09.2021 - Current
Skills
SQL Queries
JAVA, Java Script
HTML, CSS
CRM
Soporte técnico
Trabajo en equipo y colaboración
Habilidades multitarea
Idiomas
English
Spanish
Referencias
Dorkis Alejo. RR HH, JH Electro Wires (809-696-0693)
Timeline
Agente Bilingüe
Teleperformance
01.2022 - 05.2023
Tecnología En Desarrollo De Software -
Instituto De Tecnología Las Américas (ITLA)
09.2021 - Current
Maestra Sustituta De Inglés
Rojas English Institute
08.2021 - 12.2021
Bachiller Técnico Desarrollo De Aplicaciones Inf. -
CEFODIPF
08.2018 - 08.2021
Advanced English -
Rojas English Institute
01.2017 - 01.2022
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