CHARIMEL ALT ESTEVEZ CARABALLO

• Analizar solicitudes de préstamos y tarjetas de crédito antes de enviar análisis.
• Atender y canalizar solicitudes y requerimientos de servicios y productos conforme a los acuerdos de servicios establecidos.
• Colaborar en la elaboración y envío de reportes de Contactos realizados por los diferentes ejecutivos de Negocios del Centro asignado.
• Coordinar y ejecutar programa de Contactos a clientes actuales y potenciales, conforme los lineamientos del Modelo de Actuación Comercial.
• Elaborar pagarés y seguro de préstamos más formulario de desembolso.
• Gestionar y ejecutar mantenimiento a la cartera de clientes del Segmento asignado conforme a las normas y políticas externas e internas.
• Insertar préstamos en el sistema.
• Monitorear referidos de cuentas.
• Realizar apertura de cuentas y certificados.
• Realizar informe de contactos.
• Realizar solicitudes de préstamos.
• Realizar solicitudes de tarjetas de crédito.
• Vender el producto.
• Visitar al cliente.

• Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas en situaciones difíciles.
• Responsable de supervisar y garantizar un óptimo servicio y gestión personalizada de acuerdo al perfil y necesidades del cliente.
• Habilidades en ventas
• Experiencia en gestión de servicios durante 2 años.
• Manejo de valores

• Experiencia en atención al cliente y resolución de problemas en el sector de servicios.
• Conocimientos en gestión de quejas y reclamaciones, logrando altos niveles de satisfacción.
• Capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.

• Manejo responsable de caja y cuadre de efectivo diario.
• Emisión e ingreso de cheques, dinero en efectivo y depósitos bancarios.
• Comprobación de la validez de los billetes y cheques recibidos en ventanilla.
• Registro diario de operaciones financieras realizadas en cada jornada laboral.

• Manejo responsable de caja y cuadre de efectivo diario.
• Emisión e ingreso de cheques, dinero en efectivo y depósitos bancarios.
• Comprobación de la validez de los billetes y cheques recibidos en ventanilla.
• Registro diario de operaciones financieras realizadas en cada jornada laboral.

• Asistir a los clientes con la solicitud de seguros.

• Entrega de cheques a suplidores y ex empleados de la institución.

• Supervisar la reposición de efectivo del personal del área de caja.

• • Realización de tareas de cobro en caja, tanto con tarjeta como en efectivo, y conciliación de transacciones.