Summary
Overview
Work History
Education
Skills
IDIOMAS
Certification
Websites
Timeline
Generic
Carmen Laura Lopez Trinidad

Carmen Laura Lopez Trinidad

Santo Domingo Este,32

Summary

Como profesional de marketing, puedo resolver desafíos de marketing mediante estrategias de investigación, innovación y desarrollo, expresadas a través del diseño gráfico y el uso de recursos tecnológicos de vanguardia para generar interés y competitividad en los proyectos. Cuento con habilidades profesionales de comunicación, observación, adaptabilidad y desarrollo de relaciones laborales.

Overview

3
3
years of professional experience
1
1
Certification

Work History

Community Manager

Bebexpress
Santo Domingo
01.2025 - Current
  • Planificar y gestionar el calendario de publicaciones.
  • Crear contenido atractivo y relevante para redes sociales.
  • Realizar visitas a tiendas para la creación de contenido.
  • Programar y publicar contenido en diferentes plataformas digitales.

Community Manager

Ruby Staffing RD
Santo Domingo
01.2025 - Current
  • Colaborar en el desarrollo de planes de marketing para campañas y promociones.
  • Desarrollar e implementar estrategias para aumentar la participación de la comunidad.
  • Gestionar la presencia en redes sociales y dirigir programas para mejorar la reputación y el reconocimiento en ellas.
  • Gestionar cuentas de redes sociales, incluyendo la publicación regular de contenido.
  • Implementar estrategias de marketing en redes sociales en múltiples plataformas.

Customer Care Advisor

ScotiaGBS
Santo Domingo
08.2022 - 03.2023
  • Mantuve la información de las cuentas de los clientes y del sistema precisa y actualizada para facilitar la resolución oportuna de las inquietudes.
  • Recomendar productos o servicios potenciales tras analizar las necesidades de los clientes.
  • Hice seguimiento a los clientes para asegurar la resolución satisfactoria de sus problemas.

Education

High School Diploma -

Politecnico Virgen De La Altagracia
Santo Domingo
06-2018

Licenciatura En Publicidad -

Universidad APEC
Distrito Nacional

Skills

  • Resolución de problemas
  • Gestión de proyectos
  • Investigación de mercado
  • Análisis de campañas
  • Colaboración en equipo
  • Marketing digital

IDIOMAS

Spanish
First Language
English
Advanced (C1)
C1
Portuguese
Intermediate (B1)
B1

Certification

  • Edutin Academy: Diplomado en Programacion Nuerolinguistica PNL
  • Edutin Academy: Adobe Photoshop Professional
  • Edutin Academy: Editor de Gráficos Vectoriales con Adobe Illustrator
  • Edutin Academy: Diplomado en Marketing Digital y Social Media
  • Google Activate: Digitaliza paso a paso tu negocio con herramientas de Google
  • Google Activate: Protege tu negocio: Ciberseguridad en el teletrabajo
  • Google Activate: Competencias Digitales para Profesionales
  • Google Activate: Fundamentos de Marketing Digital
  • LinkedIn: Aprende Power BI
  • LinkedIn: Creatividad para marketing
  • LinkedIn: Fundamentos de Marketing B2B
  • LinkedIn: Trucos de diseño de logos
  • LinkedIn: Marketing online avanzado: ROI en RRSS
  • LinkedIn: Pensamiento estrategico
  • LinkedIn: Habilidades de coaching para lideres y gerentes

Timeline

Community Manager

Bebexpress
01.2025 - Current

Community Manager

Ruby Staffing RD
01.2025 - Current

Customer Care Advisor

ScotiaGBS
08.2022 - 03.2023

High School Diploma -

Politecnico Virgen De La Altagracia

Licenciatura En Publicidad -

Universidad APEC

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