Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Diplomas
Información adicional
Idiomas
Cronología
Disponibilidad
Generic
Carmen S. Warden Santos

Carmen S. Warden Santos

Licenciada en administración de empresas
Distrito Nacional

Resumen profesional

Soy una persona comprometida con el logro de los objetivos institucionales, mi enfoque va dirigido a garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con experiencia profesional . Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Datos destacados

20
20
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
1
1
Certification

Experiencia

Analista de Calidad del Dato

Sistema Unico de Beneficiarios (SIUBEN)
Santo Domingo de Guzmán,D.N.
02.2023 - 02.2025
  • Control y seguimiento de los objetivos de calidad establecidos en la empresa.
  • Participación en el desarrollo de nuevos productos asegurando estándares de calidad.
  • Redacción de la documentación técnica y manuales de usuario.
  • Elaboración y seguimiento de indicadores de desempeño relacionados con la calidad.
  • Formación a personal sobre prácticas y procedimientos de calidad.
  • Realización de auditorías internas para garantizar la conformidad con normativas ISO.



Supervisora de Calidad del Dato

Sistema Unico de Beneficiarios (SIUBEN)
Santo Domingo de Guzmán, Distrito Nacional
08.2020 - 01.2023
  • Manejo de personal para lograr los objetivos de calidad y productividad de acuerdo con los requisitos contractuales.
  • Colaboración y participación activa en la transmisión, la implementación y el desarrollo de los procesos de calidad.
  • Registro detallado de los resultados de las inspecciones y archivo de la documentación relativa a la inspección.
  • Formación del nuevo personal en las tareas de su competencia.
  • Elaboración de planes de trabajo y cumplimiento de cuotas de producción.
  • Control del efectivo cumplimiento de los estándares de calidad establecidos.


Técnico de Calidad del Dato

Sistema Unico de Beneficiarios (SIUBEN)
Santo Domingo de Guzmán, Distrito Nacional
01.2005 - 08.2020
  • Coordinación con departamentos de producción para asegurar la calidad del producto final.
  • Elaboración de procedimientos operativos estándar y documentación técnica de calidad.
  • Cumplimiento de normativas ISO 9001 y gestión de la calidad en procesos productivos.
  • Realización de auditorías internas y externas para garantizar estándares de calidad.

Formación

Licenciada en Administración de Empresas - Ciencias Sociales y Económicas

Universidad del Caribe (UNICARIBE)
Autopista 30 de Mayo Km. 7½, Santo Domingo
05.2015 - 03.2023

Enfatiza tus habilidades clave

  • Orientada a la planificación
  • Trabajo en equipo
  • Capacidad de escucha
  • Habilidades comunicativas
  • Orientada a la calidad
  • Carácter emprendedor e innovador
  • Iniciativa y proactividad
  • Capacidad para trabajar bajo presión
  • Adaptación a las necesidades

Diplomas


  • Certificación Implementación y Auditor Interno ISO 27001:2022 por AENOR
  • Certificación como Auditor interno ISO 27001:2022 por Academy Recognized Training,IQNET
  • Certificación como Auditor interno ISO 27001:2013 por Suprema Qualitas
  • Certificación como Auditor Lider ISO 27001:2014 en MACRO Seguridad
  • Certificado Desarrollo edel Análisis de Impacto a Negocio(BIA) Y Riesgos de Interrupción por AENOR
  • Certificación como Auditor Lider ISO 9001:2015 por AENOR
  • Certificación como Auditor interno ISO 9001:2015 por INTECO
  • Certificado en Riesgos y Puntos de Control en un Sistema de Gestion
  • Certificado en Gestion del Riesgo de Seguridad de la Información ISO 27005 por AENOR
  • Certificado en el diplomado Diseño y Análisis de Investigación Social impartido por Instituto Tecnológico de Santo Domingo(INTEC)
  • Certificado en el Diplomado Alta Gerencia,por MacroSeguridad,Business School
  • Certificado de Aptitud Profesional Docente, obteniendo la aprobación como Facilitador de la Formación Profesional, INFOTEP
  • Certificado en Análisis Espacial de la Información Censal, ONE y Pontificia Universidad Católica de Chile
  • Certificado en Supervisión Efectiva por el Instituto Nacional de Administración Publica(inap)
  • Aprobé el programa de ingles técnico en APEC
  • Curso técnico en informática,Microsoft office en TEOREMA
  • Curso técnico en Excel Básico y Avanzado en TEOREMA
  • Certificado en Estadística Básica y Métodos Estadísticos en TEOREMA
  • Certificado por haber aprobado Estadística en SPSS
  • Relaciones Humanas en INFOTEP
  • Redacción de informes técnicos en INFOTEP
  • Certificado del programa Felicidad Laboral, Psicóloga Martha Beato


Información adicional

  • En 2014 la institución donde laboraba, el Sistema Unico de Beneficiarios(SIUBEN) inicio su plan de capacitación para la implementación de las normas internacionales de calidad,ISO 9001 e ISO 27001 de seguridad de la información, el departamento de Planificación y el de Recursos Humanos me identificaron como un buen recurso para el logro de los objetivos de la institución, fui entrenada por instructores nacionales e internacionales, aprobé las certificaciones y participe en el proceso de documentación y formación interna para que la institución fuera certificada, lo cual logramos, en lo adelante seguí siendo auditora interna, también era auditada como departamento, siendo mi mas reciente auditoria interna en noviembre de 2024 y la externa en diciembre de 2024.
  • Desempeñe el rol de facilitadora/capacitadora en la institución.
  • En los tres estudios socioeconómico de SIUBEN labore como encargada de calidad en campo y en oficina, en el ultimo estudio fui encargada de levantar la provincia Monseñor Nouel y apoye para levantar otras provincias.

Idiomas

Español
Lengua materna
Inglés
Intermedio
B1

Cronología

Analista de Calidad del Dato

Sistema Unico de Beneficiarios (SIUBEN)
02.2023 - 02.2025

Supervisora de Calidad del Dato

Sistema Unico de Beneficiarios (SIUBEN)
08.2020 - 01.2023

Licenciada en Administración de Empresas - Ciencias Sociales y Económicas

Universidad del Caribe (UNICARIBE)
05.2015 - 03.2023

Técnico de Calidad del Dato

Sistema Unico de Beneficiarios (SIUBEN)
01.2005 - 08.2020

Disponibilidad

Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo
Mañana
Tarde
Noche
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Carmen S. Warden SantosLicenciada en administración de empresas