Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Certification
References
Personal Information
Languages
Timeline
Generic

Carlos Fermín Guerrero Rivera

San pedro de Macorís,R.D.

Summary

Dynamic culinary professional with extensive experience at Hotel Barcelo Palace, excelling in food preparation and quality control. Proven track record in menu planning and kitchen management, fostering team collaboration to enhance service standards. Adept at implementing training programs that elevate operational excellence and ensure compliance with luxury service norms.

Overview

32
32
years of professional experience
1
1
Certification

Work History

Sub - chef

Hotel Barcelo Palace
01.2024 - Current
  • Encargado de las operaciones y planificacion de los diferentes restaurantes apertura cierre horarios pedidos costo y preparaciones de alimetos

Chef formador in situ

Excellence del Carmen
01.2024 - Current
  • Proceso de formación para alimentos y bebidas bajo los estándares de calidad y normas de la empresa atendiendo a los grupos LUXURY, guía de las normas LHM. Y FORBES.

Chef Capacitador y Sub-chef Hard- Rock HRHPC

Inversiones Zahena S.A.
01.2021 - Current
  • Implementaciones de la formación bajo las normas LUXURY.

Docente de La Escuela de Administración de Empresas Turística

Universidad Central del Este UCE
01.2020 - Current
  • encargado de la formacion y capacitacion por compeencias a los estudiantes de turismo

Gerente de formación y desarrollo Escuela Hotelera

Infotep
01.2019 - Current
  • Encargado de los programas de diseño de formación y desarrollo realización de diagnóstico y seguimiento a los estándares enfocado a la hotelería, diseño de diagnóstico, formación por competencias a las diferentes áreas de la hotelería, capacitación IN SITU . De COMPETENCIAS Control de los procesos de calidad normas y procesos de lujo en el servicio de los hoteles.

Gerente Nocturno y encargado de Servicios

Grand Bahía Príncipe
01.2019 - Current
  • encargado de la direccion del hotel y seguimiento a operaciones al cierre

Director de operaciones

Bahía Príncipe la Romana
01.2019 - Current
  • trabajar bajo los lineamientos y estandar de la empresa seguimiento a toda las operaciones bares restaurantes cocina habitaciones servicio

Encargado de Restaurante- Alimentos y Bebidas

Belleblue Dominican Bay
01.2016 - Current
  • Responsable de la logística, preparación, organización de las diferentes actividades en bares restaurantes costo horario empleados seguimiento a el servicio, formación de empleados consistencia en el servicio

Gerente de Eventos y Convenciones

Belleblue Dominican Bay
01.2015 - Current
  • responsable de la planificación control organización de los diferentes eventos y la planificación y ofertas gastronómica del hotel

Docente en La Escuela de Hotelería y Turismo

Universidad Católica Santo Domingo
01.2014 - Current
  • Instrucción bajo las normas de calidad certificaciones de lujos Normas AAA, FORBES, LHM 1SO9001,1SO14000 Y procesos de buenas prácticas alimenticias estándar de calidad, diagnósticos Seguimiento a procesos de servicios, alimentos y bebidas, gastronomía.

Sub-gerente de operaciones

Hotel Hamaca
Boca Chica, R.D.
01.1994 - Current
  • asistirla gerencia en los procesos del hotel.

Asesor de Operación

Hotel Guanaquero TODO INCLUIDO
Santiago de Chile, Chile
01.2020 - 01.2023
  • En operaciones servicios estándar de calidad, buenas práctica de manufactura normas de higiene elaboración de menú.

Enc.de Formación y Desarrollo

INFOTEP
01.2017 - 01.2019
  • Diseñó de los modelos pedagógicos, de formación para los hoteles creación de necesidades, realización de diagnóstico de formación y mejora continua Diseño de mejora en las áreas de operaciones acordé a los estándares, fortalecimiento y creación de nuevos programas de mejora, responsable de elaboración de costo Diseño de estrategias a nivel nacional.

Sub Gerente

Hotel Hamaca
01.1995 - 01.1998
  • seguir las dirección en los procesos de operaciones y seguimiento a los comentarios y situaciones de huesped

Education

Cacao Orgánico -

Infotep
01.2023

Comunicación Efectiva -

Instituto Nacional de Administración Pública (Inap)
01.2020

Le Diplome D´ Universite Homologue CNCP Niveai III Formateur D´ Adultes -

Universite D´ Avignon Et Des Pays De Vaucluse
01.2018

Master en Administración y procesos -

UCE
01.2014

Masters Escuela Dominicana de Alimentos y Bebidas - Chef del futuro

01.2011

Diplomado Internacional en Alta Gestión Hotelera -

IES Hotel Escuela de La Comunidad de Madrid
01.2004

Formación Metodológica Inicial para Instructores -

Infotep
01.1996

Lic. Administración de Empresas Turística -

01.1994

Posgrado en educación superior -

UCSD

Master en Educación y estrategia para Adulto -

universidad agvigom Francia

Skills

  • Food preparation
  • Menu planning
  • Culinary techniques
  • Quality control
  • Kitchen management
  • Inventory management

Certification

  • Administración de Las Funciones de Restaurante Pollos Victorina, 1999
  • Coordinadores y Entrenadores Region Este, 2000
  • Gestión y Control en el Área de A & B, 2003
  • Gestión y Desarrollo de Los Recursos Humanos en Las Empresas Turísticas y Hoteleras, 2003
  • Nuevas Tendencias de La Alta Gestión Hotelera, 2003
  • Gestión Financiera en el Área de Hotelería como Optimizar Los Recursos, 2004
  • Gestión de Calidad como Clave del Éxito y Técnica de Atención al Cliente, 2004
  • Nuevas Técnicas de Gestión y Servicio en el Área de Alojamiento, 2004
  • Gestión y Operación de La Cocina Moderna, 2004
  • Gestión de Mantenimiento y Seguridad Industrial Hotelera, 2004
  • Metodología del Aprendizaje Semipresencial, 2004
  • Guía para La Elaboración y Gestión de un Programa de Salud y Seguridad en el trabajo, 2005
  • Taller de Cocina Británica, 2005
  • Taller de Gastronomia Zuisa, 2005
  • Buenas Prácticas de Manufactura Pymes, 2013
  • Formador De Formadores Técnicos En Ecoturismo, 2013
  • Seminario Responsabilidad Social Empresarial, 2015
  • Jornada Taller de Reforzamiento Metodológico Planeamiento Didáctico y Conducción del Proceso Formativo, 2015
  • Taller Detención De Necesidades De Capacitación, 2015
  • Evaluación Y Certificación De Competencias Laborales, 2015
  • Relaciones Humana, 2016
  • Food Protection Manager Certification Examination ServSafe, 2016
  • Manejador De Tecnologías De Información Y Comunicación (TIC) Aplicadas A Las MIPYMES, 2016
  • Fundamento De La Ley 522-06 Sobre Seguridad Industrial Y Salud Ocupacional, 2016
  • Taller Internacional: Aprendizaje Por Proyectos, 2017
  • Generalidades De Un Sistema De Gestión De Calidad Iso 9001-2015, 2017
  • Innovación Pedagógica, Eje Para Impulsar Las Competencias Del Siglo XXI, 2018
  • Formación Profesional Finlandesa Un Nuevo Modelo Pedagógico Para El Infotep, 2018
  • Gestión Estratégicas Y Pensamiento Critico, 2018
  • Diplomado En Gastronomía Dominicana, 2018
  • Taller De Comunicación Efectiva Y Afectiva, 2018
  • Prueba Piloto Aprendizaje Basado En Proyecto Y Tics, 2018
  • Diploma En Trazabilidad En La Industria Alimentaria, 2019
  • Técnica De Negociación, 2019
  • Taller De Gestión De Centros De Formación, Políticas De Innovación Y Asistencia A Pymes, 2019
  • Taller Supervisión Operativa, 2019
  • Productor De Hortalizas, 2019
  • Jornada Para Ejecución De Los Programas Del Proyecto Pro- Etp 2, Adaptado Al Mnc Y El Nuevo Modelo Pedagógico, 2019
  • Elaboración De Informes Técnicos, 2019
  • Tutor Para La Formación En Ambiente Virtuales, 2020
  • Manejador De La Norma HACCP, 2020
  • Manejo De Las Normas De Higiene Y Buenas Prácticas De Seguridad Sanitaria En La Industria Hotelera, 2020
  • Toma De Decisiones, 2021
  • Buenas Prácticas De Manufactura Y Higiene De Alimentos, 2021
  • Manejo Y Control De Cambios En Sistemas De Gestión Bajo La Norma ISO 9001-2015, 2022
  • Gestores De Innovación, 2022
  • Agencia De Viajes Virtuales, 2022
  • Análisis Y Gestión De Riesgo Iso 31000:2018, 2024
  • Coaching, 2024
  • Excelencia Operativa, 2024

References

  • Lic. Henry Romero, Gerente de habitaciones Hotel Escuela Infotep, (809) 850-5047
  • Lic. Cesar Willamo, Gerente Hotel Palace Barceló, 809-723-1952
  • Lic. Aracelis Mercedes, Gerente Ama de Llaves Hilton Hoteles, (829) 290-4161
  • Francisco Castillo (Paco), Asesor de Hoteles, 809-399-0017
  • Gustavo Ríos, Propietario de Hotel Guanaque, +56991640606

Personal Information

  • Identification Number: 023-0030673-1
  • Date of Birth: 09/14/70
  • Nationality: Dominicano
  • Marital Status: Casado

Languages

espanol
First Language
English
Upper Intermediate (B2)
B2
French
Proficient (C2)
C2

Timeline

Sub - chef

Hotel Barcelo Palace
01.2024 - Current

Chef formador in situ

Excellence del Carmen
01.2024 - Current

Chef Capacitador y Sub-chef Hard- Rock HRHPC

Inversiones Zahena S.A.
01.2021 - Current

Docente de La Escuela de Administración de Empresas Turística

Universidad Central del Este UCE
01.2020 - Current

Asesor de Operación

Hotel Guanaquero TODO INCLUIDO
01.2020 - 01.2023

Gerente de formación y desarrollo Escuela Hotelera

Infotep
01.2019 - Current

Gerente Nocturno y encargado de Servicios

Grand Bahía Príncipe
01.2019 - Current

Director de operaciones

Bahía Príncipe la Romana
01.2019 - Current

Enc.de Formación y Desarrollo

INFOTEP
01.2017 - 01.2019

Encargado de Restaurante- Alimentos y Bebidas

Belleblue Dominican Bay
01.2016 - Current

Gerente de Eventos y Convenciones

Belleblue Dominican Bay
01.2015 - Current

Docente en La Escuela de Hotelería y Turismo

Universidad Católica Santo Domingo
01.2014 - Current

Sub Gerente

Hotel Hamaca
01.1995 - 01.1998

Sub-gerente de operaciones

Hotel Hamaca
01.1994 - Current

Cacao Orgánico -

Infotep

Comunicación Efectiva -

Instituto Nacional de Administración Pública (Inap)

Le Diplome D´ Universite Homologue CNCP Niveai III Formateur D´ Adultes -

Universite D´ Avignon Et Des Pays De Vaucluse

Master en Administración y procesos -

UCE

Masters Escuela Dominicana de Alimentos y Bebidas - Chef del futuro

Diplomado Internacional en Alta Gestión Hotelera -

IES Hotel Escuela de La Comunidad de Madrid

Formación Metodológica Inicial para Instructores -

Infotep

Lic. Administración de Empresas Turística -

Posgrado en educación superior -

UCSD

Master en Educación y estrategia para Adulto -

universidad agvigom Francia
Carlos Fermín Guerrero Rivera