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Carlos D. Otaño Feliz

Carlos D. Otaño Feliz

Aspirante A Ingeniero En Sistemas Con Experiencia En Ventas Y Gestión
Santo Domingo Este

Summary

Soy un profesional altamente motivado con experiencia en ventas, supervisión y gestión de equipos, enfocado en lograr resultados sobresalientes en cada tarea asignada. Estoy comprometido con el crecimiento personal y profesional, buscando siempre aportar valor a un equipo prestigioso mediante mi responsabilidad, confianza y habilidades comprobadas. Mi objetivo es contribuir al éxito colectivo mientras avanzo en mi carrera.

Overview

6
6
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
2
2
Languages

Work History

Encargado

A&C Lorenzo Electromuebles S.R.L
11.2023 - Current
  • Supervisión de equipos de trabajo en áreas de ventas, servicio al cliente y almacén, promoviendo un ambiente colaborativo y orientado a resultados.
  • Me encargo de que todo funcione de manera óptima en la empresa, desde los detalles más pequeños hasta las decisiones estratégicas más importantes.
  • Mantengo la relación con proveedores, negocio condiciones favorables y optimizo los recursos para maximizar el rendimiento de la empresa.
  • Coordino las operaciones diarias, asegurándome de que siempre haya disponibilidad de productos clave para nuestros clientes.
  • Establezco relaciones sólidas con los clientes y las partes interesadas, garantizando asociaciones a largo plazo y la repetición de negocios.
  • Implanto y desarrollo normas, políticas y procedimientos operativo

Representante De Ventas

Tiraspol Mc & Company S.R.L
04.2023 - 07.2023
  • Servicio al Cliente
  • Mantener relaciones comerciales positivas para garantizar futuras ventas
  • Llegar a posibles clientes a través de llamadas en frío
  • Llevar a cabo análisis de rentabilidad y necesidades de los clientes existentes/potenciales para satisfacer sus necesidades
  • Capacidad para trabajar en varias tareas a la vez y bajo presión
  • Capacidad para seguir instrucciones y entregar resultados de calidad
  • Establecer relaciones con los clientes para fomentar la fidelidad.
  • Resolver los problemas de los clientes ofreciéndoles productos y servicios adecuados.
  • Proporcionó una primera impresión positiva para dar la bienvenida a clientes existentes, nuevos y potenciales.
  • Interacción con los clientes para establecer relaciones y fidelizarlos.

Supervisor Gral. Y Área De Almacén

Damarca Importaciones S.R.L
09.2021 - 03.2023
  • Aplico una gran capacidad de liderazgo y de resolución de problemas para mantener la eficiencia del equipo y organizar los flujos de trabajo para un mejor desempeño en las tareas asignadas.
  • Supervisor de las operaciones diarias del departamento, garantizando un flujo de trabajo fluido y la finalización puntual de las tareas.
  • Especialista en Gestión de la Presencia Digital
  • Ejecutivo de Ventas y Atención al Cliente
  • Operador Logístico y Conductor Profesional
  • Administrador de Redes Sociales de la empresa.
  • Diseñador Gráfico y Creativo de Marca
  • Redactor de Contenidos Estratégicos
  • Coordinador de Campañas de Marketing

Crew Member

McDonald's en EE.UU (Programa Summer Work and Travel)
07.2021 - 09.2021
  • Proporcioné un excelente servicio de atención al cliente saludando a los clientes y cumpliendo las expectativas de calidad.
  • Trabaje bien con los compañeros de equipo y acepté todos los consejos del equipo directivo.
  • Mejore la satisfacción del cliente proporcionándole un servicio amable y eficiente en la caja registradora.
  • Limpieza y mantenimiento de todas las áreas y máquinas del restaurante para promover una imagen limpia y alimentos de gran calidad.
  • Mantenimiento de un alto nivel de calidad en la preparación de los alimentos, respetando las directrices de la empresa en materia de seguridad y limpieza.
  • Trabajé en el mostrador, autoservicio y otras áreas, tomando pedidos, preparando las comidas y cobrar..
  • Impartí formación a los nuevos miembros del equipo sobre procedimientos, atención al cliente y técnicas de preparación e alimentos.

Digitador Temporal

MEDS, Centros de Atención Médica Ambulatoria
01.2019 - 02.2019
  • Encargado de digitar más de 1.100 documentos médicos en un plazo máximo de 3 días, en una jornada laboral muy limitada de 4 horas, fue un trabajo express en el cual me desempeñé de forma eficiente.
  • Desarrollé una documentación detallada de los procedimientos de digitalización, garantizando una metodología coherente en el proyecto asignado.
  • Trabajé en estrecha colaboración con los clientes para comprender sus necesidades específicas y adaptar los procesos de digitalización para obtener resultados óptimos.

Education

Ingeniería - Sistemas Computacionales

Universidad Tecnológica De Santiago (En Pausa)
Santo Domingo Este
01.2019 - Current

Certificado De Aptitud Profesional - Vendedor Auxiliar

Instituto Nacional De Formación Técnico Profesiona
Azua De Compostela
11.2024 - 11.2024

Certificado De Aptitud Profesional - Operaciones Básicas De Programas De Oficinas

Instituto Nacional De Formación Técnico Profesiona
Santo Domingo Este
11.2024 - 11.2024

Skills

  • Capacidad de adaptación
  • Excelentes habilidades en comunicación y creación
  • Resolución de problemas
  • Planificación estratégica
  • Desarrollo del talento
  • Influencia y negociación
  • Gestión de operaciones
  • Asignación de recursos
  • Gestión de recursos humanos

Timeline

Certificado De Aptitud Profesional - Vendedor Auxiliar

Instituto Nacional De Formación Técnico Profesiona
11.2024 - 11.2024

Certificado De Aptitud Profesional - Operaciones Básicas De Programas De Oficinas

Instituto Nacional De Formación Técnico Profesiona
11.2024 - 11.2024

Encargado

A&C Lorenzo Electromuebles S.R.L
11.2023 - Current

Representante De Ventas

Tiraspol Mc & Company S.R.L
04.2023 - 07.2023

Supervisor Gral. Y Área De Almacén

Damarca Importaciones S.R.L
09.2021 - 03.2023

Crew Member

McDonald's en EE.UU (Programa Summer Work and Travel)
07.2021 - 09.2021

Digitador Temporal

MEDS, Centros de Atención Médica Ambulatoria
01.2019 - 02.2019

Ingeniería - Sistemas Computacionales

Universidad Tecnológica De Santiago (En Pausa)
01.2019 - Current

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