Brianny Carolina Minier Hernández

Santiago De Los Caballeros,25

Summary

Profesional, proactiva y comprometida, con formación en el área de la salud y sólida experiencia en el sector aeronáutico. He desempeñado funciones estratégicas en operaciones aeroportuarias, servicio al cliente y seguridad en tierra en Spirit Airlines, a través del proyecto de Longport Aviation Security. Me destaco por mi capacidad de adaptación, habilidades de comunicación efectiva y enfoque en el trabajo en equipo dentro de entornos dinámicos y de alta exigencia.

Overview

2026

years of professional experience

Certification

Work History

Servicio al Cliente, CRO, GSC, OPS Agent

Longport Aviation Security

Santiago

09.2023 - Current

Company Overview: Proyecto Spirit Airlines
Asistencia a pasajeros en procesos de abordaje y seguridad.
Coordinación de operaciones aeroportuarias como representante de operaciones (OPS).
Supervisión de procedimientos de seguridad como Ground Security Coordinator (GSC).
Comunicación y resolución efectiva de situaciones con clientes (CRO).
Trabajo en equipo con diferentes departamentos del aeropuerto.
Proyecto Spirit Airlines

Lead Management Department

C and T Homecare

Santiago

Servicio al cliente.
Enrolamientos.

Education

Some College (No Degree) - Universidad Autonoma De Santo Domingo

Liceo Maria Bernardina Pascual.

Esperanza, Valverde.

Skills

Aprendizaje rápido
Buena oratoria
Conocimientos básicos de informática

Trabajo en equipo
Proactividad y adaptabilidad

Certification

CRO (Complaint Resolution Official)
GSC (Ground Security Coordinator)
Agente de Operaciones (OPS)
Primeros Auxilios
Inglés por Inmersión (Nivel Intermedio)
Inteligencia emocional
Comunicación efectiva y asertiva
Servicio al cliente
Primera ayuda psicológica en emergencias

Referencias

Franklin Salcedo Baret, 829-339-5035
Dra. Yordana Díaz, 809-696-2288

Idiomas

Español, nativo
Inglés, avanzado

Timeline