Bianela Isabel Peguero Guerrero
Higuey,La Altagracia
Summary
Profesional dinámica y orientada al servicio, con amplia experiencia en atención al cliente y manejo de situaciones bajo presión. Destacada en la gestión de agendas, coordinación eficiente de tareas y resolución de conflictos. Habilidades comprobadas en comunicación efectiva, trabajo en equipo y creación de ambientes positivos. Comprometida con ofrecer experiencias de calidad y aportar al buen funcionamiento de cualquier entorno laboral.
Overview
4
4
years of professional experience
Work History
Restaurant Hostess
Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana
Punta Cana, Al Altagracia
09.2023 - Current
- Encargada de recibir a los clientes con amabilidad y profesionalismo, asignar mesas según el orden de llegada o reservaciones, coordinar los tiempos de espera y garantizar una experiencia de bienvenida agradable. Responsable de mantener el área de recepción organizada, apoyar en la gestión de reservaciones y colaborar con el equipo de meseros para optimizar el flujo del servicio.
Restaurant Hostess
Hotel Barcelo Palace
Punta Cana, La Altagracia
10.2021 - 08.2023
- Encargada de recibir a los clientes con amabilidad y profesionalismo, asignar mesas según el orden de llegada o reservaciones, coordinar los tiempos de espera y garantizar una experiencia de bienvenida agradable. Responsable de mantener el área de recepción organizada, apoyar en la gestión de reservaciones y colaborar con el equipo de meseros para optimizar el flujo del servicio.
Education
Curso Técnico - Inglés
Cristian English School
Dominico Americano01-2022
Cursos Técnicos - Paquete de Oficina
Infotep
La Romana09-2017
Curso Técnico - Power Point
Infotep
La Romana08-2017
Estudios Secundarios -
Colegio Mi Hogar Cristiano
La Romana08-2017
Estudios Primarios -
Colegio Mi Hogar Cristiano
La Romana03-2014
Skills
Servicio al cliente
Gestión de reservaciones
Asignación de mesas
Coordinación de tiempos de espera
Flujo de trabajo en restaurante
Resolución de conflictos
Comunicación efectiva
Cedula Number
402-3749995-5
Personal Information
- Date of Birth: 01/07/99
- Nationality: Dominicana
- Marital Status: Soltera
References
- Sra. Lizbeth Salome, 829-769-9285
- Sr. Edward Mejía, 809-739-6829
- Sr. Andrés Manzano, 829-546-1168
Education
Colegio Mi Hogar Cristiano, Colegio Mi Hogar Cristiano
Coursework
- Paquete de Oficina, Infotep
- Pawer Point, Infotep
- Ingles básico, Cristian English school
Timeline
Restaurant Hostess
Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana
09.2023 - Current
Restaurant Hostess
Hotel Barcelo Palace
10.2021 - 08.2023
Curso Técnico - Inglés
Cristian English School
Cursos Técnicos - Paquete de Oficina
Infotep
Curso Técnico - Power Point
Infotep
Estudios Secundarios -
Colegio Mi Hogar Cristiano
Estudios Primarios -
Colegio Mi Hogar Cristiano
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