Benjamin A. Caraballo
San Jose,Higuey,RD
Summary
Apasionado por el crecimiento personal y profesional con habilidades excepcionales en gestión del tiempo y un compromiso firme con la excelencia. Combino destrezas atléticas, conocimientos académicos y trabajo en equipo para enfrentar nuevos desafíos y aportar innovaciones significativas en el ambiente laboral. Mi experiencia diversa y mi capacidad bilingüe me permiten adaptarme y sobresalir en ambientes dinámicos, buscando siempre hacer un impacto positivo en cada proyecto que emprendo.
Overview
5
5
years of professional experience
Work History
Sales Associate
Veterinaria Ventura
Nisibon , RD
02.2025 - 07.2025
- Assisted customers with product selection and inquiries to enhance shopping experience.
- Maintained store appearance by organizing merchandise and ensuring cleanliness.
- Conducted inventory checks to ensure stock levels met customer demand.
- Helped customers find specific products, answered questions, and offered product advice.
- Handled customer complaints in a professional manner.
- Assisted customers with product selection, sizing and styling.
Delivery Associate
JetPack
Higuey, RD
11.2024 - 03.2025
- Mantener el almacén limpio para el correcto almacenamiento de productos.
- Brindar servicio a cuentas en horarios establecidos por la gerencia.
- Desempeñarse eficientemente con mínima supervisión.
- Demostrar asistencia confiable.
Asociado De Ventas
Menards
Williston , North Dakota
10.2020 - 11.2023
- Ayudar a los clientes a encontrar productos adecuados para proyectos de hogar
- Exteriores.
- Realizar pedidos y reponer stock en piso.
- Mantener un ambiente de servicio limpio.
- Proporcionar atención al cliente amable y eficiente.
- Cargar electrodomésticos y materiales en vehículos de los clientes.
Recepcionista De Front Desk
Williston State College
08.2021 - 05.2023
- Atender llamadas principales y redirigirlas según necesidades.
- Traducir y asistir a hablantes de español con trámites y documentación.
- Analyzed data related to customer service performance metrics regularly for quality assurance purposes.
- Managed multi-line phone system to direct calls efficiently.
- Greeted visitors warmly, ensuring a positive first impression.
- Scheduled appointments accurately using office calendar software.
- Answered incoming calls in a professional and courteous manner, providing excellent customer service.
- Handled multiple lines simultaneously while routing calls efficiently to the appropriate departments or individuals within the company.
Education
Associate of Arts - Artes Liberales y Ciencias
Williston State College
North Dakota05.2023
High School Diploma -
Mater Academy Lakes High School
Miami,FL06.2020
Skills
- Bilingüe (español-inglés)
- Servicio al cliente
- Comunicación interpersonal
- Atención al cliente en recepción
- Ventas adicionales y ventas cruzadas, priorización de tareas
- Organización
- Hospitalidad
- Ventas
- Customer assistance
- Atención en centros de llamadas
- Ventas de tecnología
- Microsoft Office
- Experiencia administrativa
- Certificación para manejo de pallet y montacargas
- Compromiso con el cliente
- Adaptabilidad
- Técnicas de venta
- Conocimiento del producto
- Gestión de inventario
Languages
Spanish
First Language
Portuguese
Upper Intermediate (B2)
B2
English
Proficient (C2)
C2
Timeline
Sales Associate
Veterinaria Ventura
02.2025 - 07.2025
Delivery Associate
JetPack
11.2024 - 03.2025
Recepcionista De Front Desk
Williston State College
08.2021 - 05.2023
Asociado De Ventas
Menards
10.2020 - 11.2023
Associate of Arts - Artes Liberales y Ciencias
Williston State College
High School Diploma -
Mater Academy Lakes High School