Awilda Mesa Luna
Distrito Nacional
Summary
Profesional de Contabilidad con más de 10 años de experiencia en el sector bancario, específicamente en soporte empresarial. Motivada para mejorar y aplicar mis conocimientos en beneficio de esta institución. Con una sólida formación en gestión y operaciones, lista para destacar en puestos de liderazgo. Reconocida por mi sólida colaboración en equipo, adaptabilidad y trayectoria de resultados tangibles. Experta en planificación estratégica, desarrollo de personal y eficiencia operativa. Confiable por mi fiabilidad y capacidad para resolver problemas en entornos dinámicos.
Overview
11
11
years of professional experience
Work History
Sub-Gerente Servicio al cliente MAG
Scotiabank Republica Dominicana
09.2021 - Current
Sub-Gerente Servicio al cliente procesamiento
Scotiabank Republica Dominicana
06.2018 - 09.2021
Senior Customer Support Officer BSC
Scotiabank Republica Dominicana
08.2017 - 06.2018
Customer Support Rep. Processing & Inquiry BSC
Scotiabank Republica Dominicana
06.2015 - 08.2017
Cajera Suc. Nunez de Caceres
Scotiabank Republica Dominicana
03.2014 - 06.2015
Education
Diplomado -
Alta Gerencia Empresarial
01.2018
Licenciatura - Contabilidad
Universidad del Caribe
01.2016
Skills
Liderazgo de Equipo
Gestión de la Eficiencia Operativa
Experiencia en Atención al Cliente
Mejora de las Habilidades de Equipo
Gestion del cambio
Estrategia Organizacional
Colaboración Efectiva en Equipo
Excelente manejo del tiempo
Experiencia en Atención al Cliente
Cedula
402-24412177-7
Personal Information
Date of Birth: 10/12/95
Additional Studies
- Diplomado Alta Gerencia Empresarial, Dominico Americano
- Taller de Relaciones Publicas, Escuela turística del Caribe
- Excel avanzado, APEC
- Taller de Ortografía y Redacción, Scotiabank
- Inglés, Academia de Lenguas
Languages
English
Spanish
Timeline
Sub-Gerente Servicio al cliente MAG
Scotiabank Republica Dominicana
09.2021 - Current
Sub-Gerente Servicio al cliente procesamiento
Scotiabank Republica Dominicana
06.2018 - 09.2021
Senior Customer Support Officer BSC
Scotiabank Republica Dominicana
08.2017 - 06.2018
Customer Support Rep. Processing & Inquiry BSC
Scotiabank Republica Dominicana
06.2015 - 08.2017
Cajera Suc. Nunez de Caceres
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03.2014 - 06.2015
Licenciatura - Contabilidad
Universidad del Caribe
Diplomado -
Alta Gerencia Empresarial
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