Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Idiomas
Timeline
Generic

Annie Taveras

Santo Domingo

Summary

Administradora profesional con capacidad demostrada para optimizar las operaciones y mejorar la productividad. Experta en coordinar equipos, gestionar recursos e impulsar proyectos hasta su finalización exitosa. Sólido enfoque en la colaboración, la resolución de problemas y la adaptación a las necesidades cambiantes. Experto en gestión de oficinas, planificación estratégica y comunicación eficaz.

Overview

4
4
years of professional experience

Work History

Administrator

Airbnb
02.2021 - Current
  • Realizó investigaciones para propuestas de proyectos, recopilando información que respaldó las ofertas ganadoras.
  • Las actividades de limpieza coordinadas para garantizar altos estándares de limpieza en toda la propiedad cumplieron o superaron constantemente las expectativas de los huéspedes.
  • Mayor fidelización de clientes mediante la implementación de servicios personalizados para huéspedes habituales.
  • Revisé periódicamente los comentarios de los huéspedes y realicé los ajustes necesarios a los servicios en función de la información obtenida de los comentarios o reseñas que quedaron después del pago.
  • Resolví conflictos o falta de comunicación con rapidez y profesionalidad, manteniendo relaciones positivas con los huéspedes incluso en situaciones difíciles.
  • Gestionó todos los aspectos de la experiencia de alojamiento, desde el check-in hasta el check-out, garantizando un funcionamiento fluido para cada estadía de los huéspedes.

Auxiliar Administrativo

VENDIFAR
01.2021 - Current
  • Gestión y flujo de información:
    Superviso la organización, archivo y digitalización de documentos críticos, garantizando la precisión y disponibilidad de la información para la toma de decisiones.
  • Atención al cliente:
    Brindo atención personalizada y profesional a clientes internos y externos, gestionando consultas telefónicas, electrónicas y presenciales con un enfoque en la resolución efectiva de necesidades.
  • Manejo de cuentas por pagar y cobrar:
    Soy responsable del control y precisión de los registros financieros, asegurando la puntualidad en los pagos y la estabilidad financiera.
  • Liderazgo en compras internacionales:
    Lidero la búsqueda y evaluación de proveedores potenciales, negociando términos de precios, calidad y plazos de entrega para optimizar costos y eficiencia operativa.
  • Coordinación de estrategias de adquisición y logística:
    Coordino procesos de adquisición y logística, contribuyendo directamente a la optimización de los recursos de la empresa y garantizando la eficacia en la cadena de suministro.
  • Realizó investigaciones para propuestas de proyectos, recopilando información que respaldó las ofertas ganadoras.
  • Reducción de los tiempos de procesamiento de pedidos para aumentar la satisfacción del cliente a través de una comunicación y coordinación efectiva con los proveedores.

Education

BBA - Negocios Y Finanzas

Instituto Tecnológico De Santo Domingo (INTEC)
Los Próceres
10-2022

High School Diploma -

Colegio Maria Inmaculada
Ensanche Luperon, Dominican Republic
08-2019

Skills

  • Gestión de Equipos
  • Comunicación asertiva
  • Adaptabilidad
  • Resolución de problemas
  • Colaboración Efectiva
  • Servicio al cliente

Idiomas

Spanish
Native language
English
Advanced
C1

Timeline

Administrator

Airbnb
02.2021 - Current

Auxiliar Administrativo

VENDIFAR
01.2021 - Current

BBA - Negocios Y Finanzas

Instituto Tecnológico De Santo Domingo (INTEC)

High School Diploma -

Colegio Maria Inmaculada

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