Annie Taveras
Santo Domingo
Summary
Administradora profesional con capacidad demostrada para optimizar las operaciones y mejorar la productividad. Experta en coordinar equipos, gestionar recursos e impulsar proyectos hasta su finalización exitosa. Sólido enfoque en la colaboración, la resolución de problemas y la adaptación a las necesidades cambiantes. Experto en gestión de oficinas, planificación estratégica y comunicación eficaz.
Overview
4
4
years of professional experience
Work History
Administrator
Airbnb
Santo Domingo
02.2021 - Current
- Realizó investigaciones para propuestas de proyectos, recopilando información que respaldó las ofertas ganadoras.
- Las actividades de limpieza coordinadas para garantizar altos estándares de limpieza en toda la propiedad cumplieron o superaron constantemente las expectativas de los huéspedes.
- Mayor fidelización de clientes mediante la implementación de servicios personalizados para huéspedes habituales.
- Revisé periódicamente los comentarios de los huéspedes y realicé los ajustes necesarios a los servicios en función de la información obtenida de los comentarios o reseñas que quedaron después del pago.
- Resolví conflictos o falta de comunicación con rapidez y profesionalidad, manteniendo relaciones positivas con los huéspedes incluso en situaciones difíciles.
- Gestionó todos los aspectos de la experiencia de alojamiento, desde el check-in hasta el check-out, garantizando un funcionamiento fluido para cada estadía de los huéspedes.
Auxiliar Administrativo
VENDIFAR
Santo Domingo, Dominican Republic
01.2021 - Current
- Gestión y flujo de información:
Superviso la organización, archivo y digitalización de documentos críticos, garantizando la precisión y disponibilidad de la información para la toma de decisiones. - Atención al cliente:
Brindo atención personalizada y profesional a clientes internos y externos, gestionando consultas telefónicas, electrónicas y presenciales con un enfoque en la resolución efectiva de necesidades. - Manejo de cuentas por pagar y cobrar:
Soy responsable del control y precisión de los registros financieros, asegurando la puntualidad en los pagos y la estabilidad financiera. - Liderazgo en compras internacionales:
Lidero la búsqueda y evaluación de proveedores potenciales, negociando términos de precios, calidad y plazos de entrega para optimizar costos y eficiencia operativa. - Coordinación de estrategias de adquisición y logística:
Coordino procesos de adquisición y logística, contribuyendo directamente a la optimización de los recursos de la empresa y garantizando la eficacia en la cadena de suministro. - Realizó investigaciones para propuestas de proyectos, recopilando información que respaldó las ofertas ganadoras.
- Reducción de los tiempos de procesamiento de pedidos para aumentar la satisfacción del cliente a través de una comunicación y coordinación efectiva con los proveedores.
Education
BBA - Negocios Y Finanzas
Instituto Tecnológico De Santo Domingo (INTEC)
Los Próceres10-2022
High School Diploma -
Colegio Maria Inmaculada
Ensanche Luperon, Dominican Republic08-2019
Skills
- Gestión de Equipos
- Comunicación asertiva
- Adaptabilidad
- Resolución de problemas
- Colaboración Efectiva
- Servicio al cliente
Idiomas
Spanish
Native language
English
Advanced
C1
Timeline
Administrator
Airbnb
02.2021 - Current
Auxiliar Administrativo
VENDIFAR
01.2021 - Current
BBA - Negocios Y Finanzas
Instituto Tecnológico De Santo Domingo (INTEC)
High School Diploma -
Colegio Maria Inmaculada