Amable y muy organizada, con capacidad natural para gestionar tareas administrativas de forma eficaz y prestando gran atención a los detalles. Posee sólidos conocimientos de ofimática y gestión documental, así como de programación y atención al cliente. Capaz de garantizar el buen funcionamiento de la oficina y de contribuir positivamente a la dinámica del equipo.
Hi, I’m
AMBAR DE LEÓN
Manoguayabo,32
Summary
Overview
5
years of professional experience
Work History
Estados Unidos
Intercambio Cultural
05.2024 - 09.2024
Job overview
- Organización, manejo del tiempo y atención al detalle.
- Experiencia en inventarios, servicio al cliente y relaciones humanas.
- Pensamiento crítico y resolución de problemas.
Teleperformance
Agente De Servicio al Cliente
10.2023 - 05.2024
Job overview
- Escucha activa y resolución empática de quejas, fortaleciendo la fidelidad del cliente.
- Manejo profesional de situaciones bajo presión y resolución de conflictos.
- Negociación efectiva con clientes, convirtiendo experiencias negativas en resultados positivos.
Ferreteria Hermanos Papaterra
Asistente De Ventas
05.2019 - 09.2019
Job overview
- Trabajo eficaz en entornos de ritmo rápido.
- Destreza para trabajar de forma independiente y en colaboración en un entorno de equipo.
- Capacidad demostrada para aprender rápidamente y adaptarme a nuevas situaciones.
Education
Universidad Dominicana O&MSanto Domingo Oeste, 32
Estudiante de Psicología from Psicología Educativa
01-2026
University Overview
Politécnico Madre Rafaela YbarraSanto Domingo Oeste, 32
Técnica Profesional from Mercadeo
01.2019
University Overview
Skills
- Eficiencia en entornos de alta presión
- Proactiva
- Colaboración efectiva
- Registro de datos
- Desarrollo de presentaciones
- Conocimientos en tecnología de la información
- Comunicación verbal efectiva
- Microsoft office
- Gestión de horarios
Languages
English
Upper intermediate (B2)
Spanish
Bilingual or Proficient (C2)
References
References
Johanna Javier, Mtr. Relaciones Internacionales, (849) 804-0472
Johanna Lic. psicología industrial (829) 650-3744
Lacy Gasparac, Operations Manager (USA) (870) 716-8298
Timeline
Intercambio Cultural
Estados Unidos
05.2024 - 09.2024
Agente De Servicio al Cliente
Teleperformance
10.2023 - 05.2024
Asistente De Ventas
Ferreteria Hermanos Papaterra
05.2019 - 09.2019
Universidad Dominicana O&M
Estudiante de Psicología from Psicología Educativa
Politécnico Madre Rafaela Ybarra
Técnica Profesional from Mercadeo
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