José Alberto Garcia
Resumen profesional
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
2
2
years of post-secondary education
1
1
year of professional experience
Experiencia
Recepcionista de hotel
Hotel Mangala Fuangala
Santo Domingo, Santo domingo este
2025.10 - Actual
- Gestión de cobro en efectivo y con tarjeta al cliente, y facturación.
- Gestión del check-in y check-out de los huéspedes en el hotel, y verificación de documentación.
- Atención a las solicitudes de los huéspedes en el área de recepción y por vía telefónica.
- Información a los huéspedes sobre las características del hotel y los servicios disponibles.
- Supervisión del estado y disponibilidad de las habitaciones del hotel para recibir clientes.
- Registro de datos y gestión de reservas en el sistema interno.
- Prestación de una atención excepcional al huésped durante su estancia en el hotel.
- Cumplimiento de las políticas, los procedimientos operativos y los estándares de calidad del hotel.
- Gestión del check-in y check-out de los huéspedes.
- Respuesta a las consultas de los clientes de manera amable y profesional.
- Recepción y resolución de reclamos de los clientes.
- Información a los huéspedes sobre los servicios ofrecidos.
- Actualización de la información de los clientes en el sistema.
- Colaboración con el resto del personal para atender las peticiones de los huéspedes.
- Atención telefónica y por correo electrónico para responder consultas y realizar reservas.
Vendedor especializado en bebidas
La Casa de la Caña
Santo Domingo, Santo domingo este
2024.01 - 2025.01
- Negociación de espacios privilegiados en puntos de venta para la colocación de productos.
- Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y anuales establecidos por la compañía.
- Capacitación constante sobre nuevas tendencias y productos en el mercado de bebidas.
- Gestión y entrega de pedidos urgentes.
- Coordinación con el resto del equipo de ventas.
- Comunicación continua con clientes, mayoristas y distribuidores.
- Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
- Venta de los productos, accesorios y servicios relacionados, generando una experiencia de compra positiva.
- Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles.
- Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.
Formación
Bachiller - Técnico informático
Cenapec
Santo Domingo 2025.08 -
AUXILIAR EN CIBERSEGURIDAD - Ciberseguridad
Infotep
Santo domingo 2026.07 -
Excel - Informatica
Infotep
Santo Domingo 2024.02 - 2026.04
PowerPoint - Informatica
Infotep
Santo Domingo este 2025.08 - 2025.10
Enfatiza tus habilidades clave
- Actitud positiva
- Excelente presencia
- Disponibilidad para turnos rotativos
- Disponibilidad horaria
- Actitud cordial y discreta
- Buenas habilidades de organización
- Capacidad multitarea
- Paciencia y amabilidad
- Excelente comunicación oral y escrita
- Manejo de herramientas informáticas
- Comunicación efectiva
- Capacidad multitarea y adaptabilidad
- Buena presencia
- Resolución de problemas
Idiomas
Inglés
Básico
A2
Cronología
AUXILIAR EN CIBERSEGURIDAD - Ciberseguridad
Infotep
2026.07 -
Recepcionista de hotel
Hotel Mangala Fuangala
2025.10 - Actual
Bachiller - Técnico informático
Cenapec
2025.08 -
PowerPoint - Informatica
Infotep
2025.08 - 2025.10
Excel - Informatica
Infotep
2024.02 - 2026.04
Vendedor especializado en bebidas
La Casa de la Caña
2024.01 - 2025.01